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女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时 快递:未贴生鲜面单

时间:2022-01-07 00:15

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本文摘要:女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时 快递:未贴生鲜面单 女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时 快递:未贴生鲜面单 据海内媒体报道,近日,湖北武汉的冯密斯在网上购置了一些生鲜食品,在派送历程中这些食品被快递员直接放进了丰巢快递柜长达30小时。冯密斯怀疑所购置的生鲜食品已变质,质疑所用的云集APP配送办事存在缺陷。冯密斯认为本身所购置的工具均是需要冷冻的食品,在没有电话通知的环境下就被直接放进丰巢快递柜里,这一点让她“无法想象”。

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女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时 快递:未贴生鲜面单 女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时 快递:未贴生鲜面单 据海内媒体报道,近日,湖北武汉的冯密斯在网上购置了一些生鲜食品,在派送历程中这些食品被快递员直接放进了丰巢快递柜长达30小时。冯密斯怀疑所购置的生鲜食品已变质,质疑所用的云集APP配送办事存在缺陷。冯密斯认为本身所购置的工具均是需要冷冻的食品,在没有电话通知的环境下就被直接放进丰巢快递柜里,这一点让她“无法想象”。她说,没有接到快递的电话,丰巢发了快递短信,可是本身没有注意看。

涉事的中通快递点人员称,该快件未贴生鲜面单,被视为普通件,所以才被投放到投丰巢之中。若贴有生鲜面单,快递员会第一时间接洽客户送件,不会私自放到第三方。

冯密斯透露,云集APP接到投诉后回应称她所购的商品并没有变质,若其对峙投诉则需要提供全部商品照片作为证据。同时云集APP方面也以申请退货提供图片不全为由封闭了售后申请。

冯密斯则暗示,因商品被放进冰箱生存,无法提供照片还原取件时的状况。返回,检察更多。


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