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2015年邮政业消费者申诉98.3万件同比增长36.7%

时间:2022-07-08 00:15

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本文摘要:日前公布的数据表明,2015年共计法院邮政业消费者受理98.3万件,同比快速增长36.7%,其中有效地受理28.2万件,同比快速增长17.9%。为消费者挽救经济损失3320.7万元。 日前公布关于2015年12月邮政业消费者受理情况的通告。 数据表明,2015年12月,和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和受理网站共计法院消费者受理220123件。

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日前公布的数据表明,2015年共计法院邮政业消费者受理98.3万件,同比快速增长36.7%,其中有效地受理28.2万件,同比快速增长17.9%。为消费者挽救经济损失3320.7万元。  日前公布关于2015年12月邮政业消费者受理情况的通告。

数据表明,2015年12月,和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和受理网站共计法院消费者受理220123件。受理中牵涉到邮政服务问题的6728件,占到总受理量的3.1%;牵涉到租车业务问题的213395件,占到总受理量的96.9%。

  数据表明,法院的受理中有效地受理(确认企业责任的)为85721件,比上年同期快速增长85.2%。有效地受理中牵涉到邮政服务问题的1807件,占到有效地受理量的2.1%;牵涉到租车业务问题的83914件,占到有效地受理量的97.9%。

经调停消费者受理已全部处置,为消费者挽救经济损失623.2万元。  12月份,消费者对邮政管理部门受理处置工作的满意率为97.9%,对企业受理处理结果的满意率为96.4%,全国租车业务有效地受理率为平均值每百万件快件34.70。  2015年共计法院消费者受理98.3万件,同比快速增长36.7%,其中有效地受理28.2万件,同比快速增长17.9%。为消费者挽救经济损失3320.7万元。

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